Habilitando o recurso Copia de Itens enviados dentro do Exchange Online para Caixas postais Compartilhadas.

As caixas de correio compartilhadas são ótimas. Normalmente usamos para uma variedade de cenários em nosso ambiente. Porém uma das queixas mais comuns de nossos clientes, é que as mensagens enviadas por essa caixa são colocadas normalmente na Pasta Itens enviados do próprio usuário ao invés de ficar no Itens enviados da caixa compartilhada. Isso acaba muitas vezes levando a perda da eficiência durante os trabalhos diários.

Enfim, existe uma opção que finalmente (….FINALMENTE….) soluciona essa questão sem que você tenha que executar um script super elaborado para alterar o registro nas máquinas de seus usuários. Desde Julho de 2017, esta opção está disponível no Centro de administração do Office 365 (Ambiente Web).

Vamos primeiro acessar o ambiente administrativo do Office 365 na WEB para examinar os atributos da caixa de correio compartilhada e, em seguida, configurar um script PowerShell para alterar essas configurações. Faça login no Centro Administrativo do Office 365, expanda a opção Grupos e em seguida selecione caixas de correio compartilhadas.

Selecione uma caixa de correio compartilhada. Aqui foi escolhido a caixa GIS por exemplo. Agora já nas opções desta caixa, foi selecionado a opção editar do item Send Items.

Isto é o que queremos habilitar! Habilite essas duas opções na caixa de correio. Com essas duas opções habilitadas, o sistema agora irá mostrar a mensagem “Copiado para a caixa de correio” no painel de informações.

Visualização do painel de informações após habilitar a opção Copia de Itens enviados.

Agora será feita a conexão ao Azure PowerShell e carregado o ambiente do Exhcange Online. Fazendo uma pesquisa com o parâmetro FL, você poderá ver a alteração feita via portal:

Get-Mailbox -Identity sharedmailbox@domain.com | FL

O resultado irá apresentar dois atributos. Estes são os atributos que foram alterados via ambiente  gráfico.

MessageCopyForSentAsEnabled           : True

MessageCopyForSendOnBehalfEnabled     : True

Para definir esses atributos para uma única caixa postal, basta usar o seguinte cmdlet:

Set-Mailbox -Identity sharedmailbox@domain.com -MessageCopyForSendOnBehalfEnabled $true -MessageCopyForSentAsEnabled $true

Agora, se você quiser habilitar esse recurso para todas as caixas compartilhadas do seu ambiente, primeiro você precisa localizar todas essas caixas, para isso, use o seguinte comando:

Get-Mailbox -RecipientTypeDetails shared | Where-Object{$_.messagecopyforsentasenabled -eq ""}

Caso você precise listar todas as caixas postais que estão com o Atributo Itens enviados (Sent Items) habilitado, então use o comando abaixo:

Get-Mailbox -RecipientTypeDetails shared | Where-Object{$_.messagecopyforsentasenabled -eq "true"}

Agora iremos pegar a seleção de todas as caixas postais que não estão com o Atributo Sent Items habilitado e iremos combinar com o cmdlet Set-Mailbox para habilitar esse atributo em todas as caixas.

Get-Mailbox -RecipientTypeDetails shared | Where-Object{$_.messagecopyforsentasenabled -eq ""} | Set-Mailbox -MessageCopyForSendOnBehalfEnabled $true -MessageCopyForSentAsEnabled $true

Esperamos que isso possa ajudar pessoas que estão com problemas similares em seus ambientes.

fonte: Tradução da publicação feita por James Daniels em 15 de Julho – http://alturl.com/fyef2

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