Dez perguntas de usuários Hotmail sobre o Outlook.com

Em 31 de julho, foi anunciado o novo serviço de e-mail na nuvem: o Outlook.com. Trata-se de um moderno serviço de e-mail com design arejado e intuitivo e que é capaz de se conectar a redes sociais, como Facebook e Twitter, e está pronto para o Skype. Além disso, o Outlook.com trabalha de forma transparente com o Office e o SkyDrive, priorizando a privacidade dos usuários. Neste post, são respondidas às dez principais dúvidas feitas por usuários à Microsoft.
1. Outlook.com é o novo nome para o Hotmail?
Não. O Outlook.com é um novo serviço de e-mail na nuvem. Aprendemos muito com os mais de 15 anos de funcionamento do Hotmail. No entanto, o Outlook.com é um serviço totalmente novo. Para saber mais sobre os novos recursos, clique aqui.

  

2. O que acontecerá com a minha atual conta do Hotmail? Ela desaparecerá?
Não. Ela não desaparecerá. Por enquanto, o Hotmail continuará funcionando para as pessoas que o usam. Os usuários do Hotmail podem atualizar suas contas para o Outlook.com e obter uma nova experiência, mas continuarão recebendo e enviando mensagens a partir de suas contas @hotmail.com. As contas @hotmail.com não desaparecem e poderão continuar em uso no Outlook.com.
3. Como faço para atualizar de Hotmail para Outlook.com?
Entre em http://outlook.com informe sua atual conta de Hotmail (@hotmail.com, @msn.com, @live.com, etc.) e pronto!
4. Preciso de uma nova conta com nova senha para entrar no Outlook.com?
Os usuários que fizerem a atualização poderão usar o mesmo login e a mesma senha que usam no Hotmail para entrar no Outlook.com. Por exemplo, uma vez no Outlook.com o usuário colocará seu e-mail (minhacontadesempre@hotmail.com) e sua senha (MIpaSSw0RDde51emprE).
5. Quando começo a usar minha conta de Hotmail com o Outlook.com significa que tenho uma nova conta? Agora tenho duas contas de e-mail?
Atualizar não significa que você terá uma conta nova. Se você atualizou de Hotmail para Outlook.com não se trata de uma nova conta de e-mail. Trata-se da mesma conta de Hotmail. Em algum momento no futuro, todos os usuários de Hotmail serão migrados para o novo Outlook.com.
6. Perco minhas informações ao passar do Hotmail para o Outlook.com?
TODAS as suas informações estarão presentes na nova interface do Outlook.com. Você não perderá nenhuma de suas mensagens, seus contatos ou compromissos de seu calendário. Também serão mantidas a classificação de pastas de sua caixa de entrada, as categorias de mensagens e demais regras de organização. Você não precisa seguir nenhum passo extra. Ao entrar no Outlook.com, suas informações prévias do Hotmail sem mantêm.
7. O que devo fazer para ter uma conta no Outlook.com?
Se você já atualizou sua conta para o Outlook.com, é possível que queira uma conta nova no domínio @Outlook.com. Isso é totalmente opcional e você sempre poderá usar o serviço com sua atual conta de @hotmail.com.
Existem dois caminhos para ter uma nova direção @Outlook.com. O primeiro é criar um alias para sua conta Hotmail. Isso significa que você poderá dar o endereço de uma nova conta de e-mail com o domínio @outlook.com, mas as mensagens chegarão à sua conta @hotmail como sempre. Além disso, você poderá mandar e-mails de qualquer uma das duas contas que escolher. Dessa forma, você poderá configurar uma nova direção, por exemplo: meunovo.email@outlook.com. Clique aqui para encontrar mais informações sobre como criar um alias.
O segundo é renomear sua conta. Isso significa que, para entrar nos serviços Microsoft, como Xbox Live, SkyDrive, Windows Phone e sua conta de e-mail, você deixará de usar o meuusuariodesempre@hotmail.com e passará a usar meunovousuario@outlook.com. Você ainda receberá e-mails enviados à sua conta Hotmail, mas deverá efetuar login com sua nova identidade.
8. O que faço se eu quiser migrar para o Outlook.com e meu nome de conta no Hotmail não estiver disponível?
@Outlook.com é um novo domínio aberto aos usuários. Os primeiros que chegam ficam com os nomes que desejam. Quanto antes você se cadastrar, é mais provável que consiga o nome desejado.
9. Como voltar ao Hotmail a partir do Outlook.com?
Se por alguma razão você não estiver aproveitando a experiência Outlook.com com facilidade, é possível voltar ao Hotmail durante o período de preview do serviço. A seguir, o procedimento de como fazer isso. – Clique no ícone de configuração (uma engrenagem) que está perto do seu nome, no canto superior direito da tela. – No menu que aparecerá, clique na opção “Voltar para o Hotmail” e pronto.
10. A quem posso recorrer em caso de dúvidas sobre o Outlook.com?
No centro de ajuda e procedimentos do Outlook.com, você poderá obter as respostas para as dúvidas mais frequentes.

Fonte: Microsoft Insiders Brasil

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27 respostas em “Dez perguntas de usuários Hotmail sobre o Outlook.com

  1. Olá, eu já usava o Hotmail e gostava dele….depois que fizeram um certo update no hotmail ficou melhor… Agora com essa nova roupagem e novo visual… ficou melhor ainda.

    Eu particularmente gosto do hotmail/outlook, tenho Gmail também .. mas o Outlook ficou melhor.

    Abçs

  2. Eu achei uma merda, deveriam ter avisado que vc pode mudar a aparencia novamente para o hotmail, mais só acessa usando *****@outlook.com, não conecta mais usando ****@hotmail, isto não gostei, deveria respeitar mais as pessoas e deixarem elas escolherem o que acham melhor e não impor sem retorno de conexão.

    Meu ponto de vista

  3. Ficou horrível, nem existe a opção para voltar para o hotmail, caso n seja solucionado terei que exportar tudo para conta do gmail e excluir esta.

  4. Caso não queira usar esta evolução como faço para retornar a usar somente os serviços do hotmail? Já que nem existe a opção de voltar ao hotmail agora.

  5. OLÁ,
    ODIEI ESTE NOVO outlook…
    quero voltar ao antigo, velho, pratico e bonito – hotmail
    trocaram e não avisaram…
    se soubesse disto, não teria feito um novo email de hotmail.
    Um abraço!!
    mrb.

  6. eu não gostei desse outlook quero o hotmail de volta,deveria ter a opcão de volta para todos.Procurei todas as formas para voltar para o hotmail e não consigo,não aparece a opcão voltar para o hotmail,resolvem este problema pois eu detesto esse outlook.

  7. ainda estou perdida sobre isso do outlook, pois mudei alguns dias para ele mas meu email continua como hotmail.com não mudou pois li que não mudaria. e hj vejo em minha caixa de entrada que o outlook me enviou uma mensagem sobre atualizar de hotmail para outlook que em breve sera atualizada automaticamente para ele e assim eu nao estaria usando mais o hotmail.com. Agora eis minha pergunta e duvida… para quem usa hotmail como email do facebook,como vai ficar? vai ter algum problema ou ficara normal mesmo sendo outlook agora? e outras contas como tumblr,cadastros em outros sites etc como ficara também?me desculpe a pergunta,pois estou perdida sobre essa parte, e não entendo muito bem sobre isso.

  8. Meu jovem, eu usava meu bom hotmail ja a muitos anos sem problemas, quando passaram para o outlook, agora tem uma mensagem dizendo que talves tenha outra pessoa usando o meu e-mail pessoal e não consigo mais acessar o meu proprio e-mail, como proceder.

  9. Quero usar o hotmail na versão antiga. NÃO QUERO OUTLOOK! Não gostei. Como voltar ao hotmail vez que a opção “VOLTAR AO HOTMAIL” não aparece mais???!!! Alguém responda!!!

  10. prefiro o hotmail.com, achei confuso como voltar ao hotmail se nao aprece a opçao voltar??!!!

  11. Nunca tive problemas com o hotmail,mas infelizmente esse OUTLOOk esta deixando mta gente a desejar. O meu email esta bloqueado, e sempre com erros de conclusao, nao consigo acessar nenhum email que recebo, pois nao abre. Por favor, se nao quer voltar a ferramenta para hotmail, faça algo que melhore os acessos.Mta gente, deixara de receber msg de negocios, devido essa falha.

  12. eu não gostei desse outlook quero o hotmail de volta,deveria ter a opcão de volta para todos.Procurei todas as formas para voltar para o hotmail e não consigo,não aparece a opcão voltar para o hotmail,resolvem este problema pois eu detesto esse outlook.

    prefiro o hotmail.com, achei confuso como voltar ao hotmail se nao aprece a opçao voltar??!!!

    Quero usar o hotmail na versão antiga. NÃO QUERO OUTLOOK! Não gostei. Como voltar ao hotmail vez que a opção “VOLTAR AO HOTMAIL” não aparece mais???!!! Alguém responda!!!

    DEPOIS DE TANTOS ANOS COM O HOTMAIL.COM

    VCS VEM COM ESTA MERDA DE OUTLOOK QUE NÃO TEM NADA A VER

    VCS ESTA FAZENDO COMO VCS FEZ COM O ORKUT ANTIGO VC DEVERIA FAZER OU MANDA PARA MILHOES DE PESSOAS QUE USA O HOTMAIL.COM E PERGUNTA SE GOSTARIAMOS DE TROCA OK
    NÃO VCS MSM FAZER ISTO AUTOMATICO SEM FALA NADA PARA AS PESSOAS ISTO É UM GRANDE ABUSO DA PARTE DE VCS

  13. Eu tbém quero meu hotmail de volta. Tenho há mais de 5 anos e nunca deu problema. Agora não consigo fazer quase nada. Minha lista de contatos de anos sumiu. Tenho muitos emails importantes arquivados de trabalho e estudos. Será q vou ter q migrar para outra conta?? Socorrrrrroooooo!!!!
    Curitiba-Pr

  14. O QUE EU GOSTAVA DO ANTIGO HOTMAIL ERA VER AS ATUALIZAÇOES DO FACE E AGORA NEM ISSO CONSIGO NAO GOSTEI

  15. Onde vcs mandaram minha caixa de entrada de e-mail?
    Depois que me cadastrei para o skype sumiu tudo e não consigo achar meus contatos , ler e nem mandar mansagens.
    Que maldade fizeram conosco?
    Façam alguma coisa para facilitar e voltar o antigo hotmail, por favor …….
    Abraços …

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