Olá pessoal,

Seguem algumas dicas para aqueles que estão se preparando para o exame ISO 20000:

É possível baixar um simulado e até ver os requerimentos para o exame a partir do link http://www.exin-exams.com/exams/exam-program/iso-iec-20000/is20fb.aspx

A Exin possui um site destinado ao tema, abordando:

Challenge your skills now: Um quiz gratuito com 7 perguntas sobre ISO 20.000 para testar seus conhecimentos.

The Qualification Program: Fala sobre os níveis de qualificação e detalhes sobre a ISO 20.000 e ITSM.

Campaign Updates & Calendar: Informações relacionadas com o programa e novidades.

Downloads & Community: Recursos para ajudar nos estudos, contendo até simulados oficiais.

Para mais informações acesse: http://www.takeanotherlook.it/